Qualitätsgarantie und Zufriedenheit
In puncto Widerrufsrecht und Umtausch gehen unsere Service-Leistungen über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus, nach denen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben können.
Als Standard-Service haben Sie dabei die Wahl zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Extra-Service: Sie können auch noch 2 Monate nach Warenerhalt originalverpackte und in verkaufsfähigem Zustand befindliche Ware gegen Warengutschrift an uns zurückgeben.
Service Deluxe: Für unsere exklusive Schmuck-Kollektion gewährt LR sogar eine Qualitätsgarantie von 12 Monaten!
Auch im Bereich Service liegt uns Qualität sehr am Herzen, denn zufriedene Kunden bedeuten zufriedene Partner. Deshalb prüfen wir in regelmäßigen Abständen die Service-Qualität in Form von Partner-Zufriedenheitsumfragen. Die letzte Online-Befragung hat wieder einmal gezeigt: Sie sind mit dem Unternehmen LR mehr als zufrieden!