Niemieckie standardy jakości

Naszą misją jest podnoszenie jakości życia. Kierując się motto “More quality of life”, chcemy wnieść w Twoje życie jeszcze więcej jakości i zadowolenia. Z jednej strony jest to możliwe dzięki stosowaniu doskonałych produktów z segmentu zdrowia i urody. Z drugiej strony model biznesowy LR daje szansę na trwały i pozytywny rozwój.

Jakość jest ważna we wszystkich aspektach, od momentu opracowywania produktów aż po kwestie związane z obsługą Partnera. Oczywiście, wysokie standardy jakości obowiązują nie tylko nas samych, lecz również dostawców, z którymi współpracujemy. W tym kontekście zwracamy uwagę również na wiele aspektów socjalnych.

Surowce i dostawcy

aloe-blatt

LR przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa i najwyższej jakości surowców oraz czerpie inspirację z najnowszych odkryć i badań naukowych. Współpracujemy wyłącznie z doświadczonymi dostawcami. Przy wyborze dostawców dokładnie ich kontrolujemy. Przykładamy wagę do korzystania z najbardziej wartościowych surowców i sprawdzamy skład każdego produktu przed dopuszczeniem receptury. Wszystkie dostarczone surowce podlegają specjalnemu, indywidualnemu planowi kontrolnemu. Każda partia produktów podlega kontroli i dokumentacji.

Inną ważną kwestią jest przestrzeganie krajowych i międzynarodowych przepisów w zakładach produkcyjnych. Nie dopuszczamy pracy dzieci, niedozwolonych godzin pracy, pracy przymusowej ani warunków pracy zagrażających bezpieczeństwu. Regularne kontrole u lokalnych dostawców, na przykład na meksykańskiej plantacji aloesu, zapewniają jakość surowców, jak i przestrzeganie warunków socjalnych. SGS INSTISTUT FRESENIUS regularnie kontroluje m.in. cały proces uprawy aloesu, zwracając uwagę na niestosowanie pestycydów. Kontroluje również warunki pracy na plantacji. Kolejnym znakiem potwierdzającym najwyższą jakość jest członkostwo w międzynarodowym stowarzyszeniu „International Aloe Science Council“ (IASC), który ma za zadanie ochronę interesów w branży producentów aloesu, zwłaszcza w odniesieniu do nauki i badań. W ramach Kodeksu Etycznego, IASC opracowało standardowe metody badania jakości i ścisłe wymogi dla audytu w rytmie dwuletnim.

Przetwarzanie i produkcja

Duża część naszych produktów jest wytwarzana w Niemczech, w naszej siedzibie w Ahlen. W niektórych segmentach produktowych współpracujemy z zagranicznymi dostawcami. Przykładowo część kosmetyków kolorowych jest produkowanych we Włoszech – kraju słynącego z produkcji luksusowych kosmetyków do makijażu. Oczywiście również w tym przypadku przestrzegane są niemieckie standardy jakości. Włoscy producenci kosmetyków do makijażu słyną z doskonałych receptur, najwyższej kompetencji kolorystycznej i modowej, a także długoletniego doświadczenia. Również w tej branży podejmujemy odpowiedzialność społeczną. Przykładowo zrezygnowaliśmy z testowania kosmetyków na zwierzętach jeszcze przed wprowadzeniem ustawowego zakazu testowania produktów na zwierzętach.

Gwarancja jakości i satysfakcja

W zakresie prawa do odstąpienia oraz wymiany, nasz serwis wykracza ponad ustawowe wytyczne, według których mogą Państwo zwrócić towar w ciągu 14 dni.

Jakość jest dla nas bardzo ważna również w kwestii obsługi klienta, ponieważ zadowoleni Klienci to zadowoleni Partnerzy. Dlatego regularnie kontrolujemy jakość obsługi Partnera, przeprowadzając ankiety satysfakcji Partnerów. Ostatnia ankieta wykazała, że nasi Partnerzy są bardzo zadowoleni z firmy LR.

Jakość produktów LR LIFETAKT potwierdzają certyfikaty. W zależności od kategorii produktów współpracujemy z różnymi renomowanymi instytutami kontrolującymi jakość, m.in.:

INSTITUT FRESENIUS Regular Quality Control

SGS INSTITUT FRESENIUS

certified aloe logo

IASC (International Aloe Science Council)

Dlaczego LR

Wartości
Samochody firmoweSystem wynagradzaniaUznanie
Historie sukcesu

Produkty LR

Katalogi produktoweLR LIFETAKTLR ALOE VIALR ZEITGARDDeluxe

Gwiazdy w LR

Guido Maria KretschmerCristina FerreiraKarolina KurkovaBruce Willis

Firma LR

RozwójSprzedaż bezpośredniaLR GLOBAL KIDS FUND
Andreas FrieschThomas HeursenDr. Andreas Laabs

Networked with:

TwitterFacebookXINGLinked inYoutubeInstagram

Member of:

BDDBDIHVKESELDIA

Cooperation with:

Mercedes-BenzVolkswagenPorscheDHLIASCSGS INSTITUT
FRESENIUS
DermatestZEITGARD