Συμμόρφωση
01_respektvolles Umfeld

Είναι σημαντικό για την LR Health & Beauty να ενεργεί πάντα σύμφωνα με όλες τις απαιτήσεις (νομικές, κανονιστικές, συμβατικές ή άλλες) και να ελαχιστοποιεί πιθανούς νομικούς κινδύνους σε όλους τους τομείς της εταιρείας. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον σεβασμού, αποδοχής και ανεκτικότητας, στο οποίο άνθρωποι με διαφορετικό υπόβαθρο και απόψεις μπορούν να συνεργάζονται με επιτυχία.

Ως εκ τούτου, η βάση για όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου LR είναι ο Κώδικας Δεοντολογίας της LR, ο οποίος ορίζει μεταξύ άλλων τα εξής θέματα: ίση μεταχείριση και ίσες ευκαιρίες, εμπιστευτικότητα και προστασία των επιχειρήσεων, της ιδιοκτησίας και των περιουσιακών στοιχείων, θεμιτός ανταγωνισμός και κανονισμοί όσον αφορά τη διεθνή επιχειρηματικότητα, την πρόληψη φαινομένων δωροδοκίας, διαφθοράς, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή καθώς και συγκρουόμενων συμφερόντων.


02_Compliance

Η LR έχει καθιερώσει ένα Σύστημα Διαχείρισης Συμμόρφωσης (CMS) για τον σκοπό αυτό, προς όφελος ενός τρόπου εργασίας που χαρακτηρίζεται από σεβασμό στις κανονιστικές απαιτήσεις. Το σύστημα αυτό ορίζει όλα τα μέτρα, τις δομές, τις διαδικασίες, τις ευθύνες και τα συστήματα που εφαρμόζονται στην εταιρεία με στόχο τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς. Διασφαλίζει ότι η εταιρεία δεν παραβιάζει νόμους ή εσωτερικές κατευθυντήριες γραμμές, με την παροχή των απαραίτητων συνθηκών, εργαλείων και πόρων. Ένα επιτυχημένο Σ΄στημα Διαχείρισης Συμμόρφωσης εντοπίζει συνεχώς τους εταιρικούς κινδύνους και συνεργάζεται με τα εξειδικευμένα τμήματα για την ανάπτυξη αντίμετρων για την πρόληψη ή τη μείωση των κινδύνων.


TR-Testmark_9000024202_DE_CMYK_with-QR-Code_6000x4000

Το Σύστημα Διαχείρισης Συμμόρφωσης είναι πιστοποιημένο από την TÜV Rheinland.

Συγκεκριμένα, η TÜV Rheinland επιβεβαίωσε ότι έχουμε καθιερώσει και εφαρμόσει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης συμμόρφωσης για την εκπλήρωση των νομικών και επίσημων κανονισμών και απαιτήσεων που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.



Γενική Διεύθυνση Compliance & Επιτροπή Κανονιστικής Συμμόρφωσης

Η Επιτροπή Συμμόρφωσης, η οποία αποτελείται από τον Chief Compliance Officer (CCO), τους Regional Compliance Delegates (RCD) και τους επικεφαλής τμημάτων, είναι υπεύθυνη για τη γενική διαχείριση σε θέματα συμμόρφωσης. Ο Γενικός Διευθυντής Συμμόρφωσης (CCO) αναφέρεται απευθείας στο Διοικητικό Συμβούλιο της LR Health & Beauty. Ο CCO είναι επίσης μέλος της Επαγγελματικής Ένωσης Διαχειριστών Συμμόρφωσης και συζητά τρέχοντα θέματα με άλλους επαγγελματίες του κλάδου. Οι Περιφερειακοί Αντιπρόσωποι Συμμόρφωσης (RCD) υποστηρίζουν τον Γενικό Διευθυντή Συμμόρφωσης όσον αφορά τη συμμόρφωση των διεθνών θυγατρικών εταιρειών LR.

Λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, η Επιτροπή Συμμόρφωσης επανεξετάζει τακτικά τη λειτουργία του Συστήματος Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης (CMS) και μειώνει συστηματικά τις αιτίες των εσωτερικών παραβιάσεων. Η Επιτροπή Κανονιστικής Συμμόρφωσης ενισχύει επίσης την ευαισθητοποίηση όλων των εργαζομένων της εταιρείας και τους ενθαρρύνει να εξετάζουν κριτικά τις δικές τους ενέργειες.

Η Επιτροπή Συμμόρφωσης συνεδριάζει τακτικά μέσα στο έτος με το Διοικητικό Συμβούλιο για να συζητά τρέχοντα ζητήματα συμμόρφωσης και να δρομολογεί τυχόν προσαρμογές. Υποβάλλει επίσης ετήσια έκθεση κινδύνου στο Συμβούλιο Εποπτείας.


Σύστημα πληροφοριοδότησης

Η LR έχει δημιουργήσει ένα σύστημα πληροφοριοδότησης, μέσω του οποίου μπορούν να αναφέρονται πιθανά παραπτώματα, παράπονα και παραβιάσεις του νόμου ή των εσωτερικών κατευθυντήριων γραμμών – ανώνυμα εάν είναι απαραίτητο. Το σύστημα πληροφοριοδότησης αποτελεί σημαντικό μέρος των πρωτοβουλιών μας για συμμόρφωση και συμβάλλει στη διατήρηση μιας νομικά συμμορφούμενης εταιρικής κουλτούρας. Η έγκαιρη και η άμεση καταγραφή πληροφοριών επιτρέπει τον εντοπισμό δυνητικών κινδύνων προτού εξελιχθούν σε προκλήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, λαμβάνουμε προληπτικά μέτρα για την πρόληψη ζημιών στην εταιρεία, τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους συνεργάτες πωλήσεων και τους προμηθευτές μας.


Αντιμετώπιση παραβιάσεων

Φαινόμενα παραβίασης της νομοθεσίας, του Κώδικα Δεοντολογίας της LR ή άλλων εσωτερικών οδηγιών αντιμετωπίζονται και τιμωρούνται αναλόγως, σύμφωνα με τη σοβαρότητα και την επαναληπτικότητά τους.


Διαφημιστικές δηλώσεις

Η LR Health & Beauty δίνει μεγάλη σημασία στην ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται στα συμπληρώματα διατροφής και τα καλλυντικά. Μ' αυτόν τον τρόπο, συμμορφωνόμαστε σαφώς με τους σχετικούς νομικούς κανονισμούς, όπως ο κανονισμός για τους ισχυρισμούς υγείας, ο κανονισμός σχετικά με τις πληροφορίες για τα τρόφιμα, ο κανονισμός για τα καλλυντικά και ο νόμος περί ανταγωνισμού. Απαιτούμε ακριβώς το ίδιο και από τους συνεργάτες πωλήσεών μας. Απαιτείται να χρησιμοποιείτε μόνο τις πληροφορίες προϊόντων και το ενημερωτικά υλικό που παρέχεται από την LR.

Πολλοί από τους συνεργάτες πωλήσεών μας μιλούν για τις προσωπικές τους εμπειρίες με τα προϊόντα LR στα κανάλια επικοινωνίας τους. Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι οι ισχυρισμοί υγείας επιτρέπονται μόνο εντός του νομικού πλαισίου. Εάν λάβουμε γνώση οποιωνδήποτε παράνομων δηλώσεων, θα προχωρήσουμε σε άμεση διερεύνηση του ζητήματος. Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες σε περίπτωση παραβίασης.


Ελευθερία έκφρασης

Η εταιρική μας φιλοσοφία αποδίδει μεγάλη σημασία στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος σεβασμού, ανοχής και ανεκτικότητας, στο οποίο άνθρωποι με διαφορετικό υπόβαθρο και απόψεις μπορούν να συνεργάζονται με επιτυχία. Αυτή είναι η δέσμευσή μας!

Το δικαίωμα στην ελευθερία της έκφρασης αποτελεί βασική νομική κατοχύρωση. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία αυτού του θεμελιώδους δικαιώματος και δεν σχολιάζουμε τις ιδιωτικές απόψεις των συνεργατών πωλήσεων ή των εργαζομένων. Επισημαίνουμε ρητά ότι οι ιδιωτικές απόψεις που εκφράζονται από τους συνεργάτες πωλήσεων ή τους υπαλλήλους μας δεν αντιπροσωπεύουν την επίσημη θέση της εταιρείας και μπορεί ακόμη και να διαφέρουν σημαντικά από τη δική μας γνώμη σε μεμονωμένες περιπτώσεις.